Najczęściej zadawane pytania
Pytanie 1
Moja bateria z mieszaczem nie działa poprawnie, do kogo mogę się zwrócić i co mam zrobić?
Odpowiedź
Istnieje kilka powodów, w związku z którymi bateria nie działa poprawnie - może to być spowodowane nieprawidłową instalacją.Najlepiej skontaktować się z punktem, w którym zakupiono produkt. Pracownicy udzielą informacji na temat gwarancji i poinformują o tym, co należy robić dalej. Można skontaktować się z serwisem gwarancyjnym Damixa.
Pytanie 2
Mój termostat dostarcza tylko zimną wodę, jak to jest możliwe?
Odpowiedź
Może to wynikać z błędnego montażu lub przytkania filtrów. Czasami zabrudzają się z powodu złej jakości wody, ale można je wyczyścić i zainstalować ponownie.Informacje jak przeprowadzić czynność dla konkretnego produktu, można odnaleźć w przewodniku zamieszczonym na tej stronie.
Pytanie 3
Wylewka z mojej baterii stawia zbyt duży opór przy poruszaniu, co mogę zrobić?
Odpowiedź
Możesz łatwo przywrócić jej mobilność, poprzez nasmarowanie uszczelek o-ring niewielką ilością silikonu. Lokalny pracownik serwisu Damixa może wykonać tą usługę.
Pytanie 4
Mam zainstalowaną baterię, która przecieka. Jak mogę rozwiązać ten problem w prosty sposób?
Odpowiedź
Jeśli jest to nowy produkt, należy się skontaktować z serwisem Damixa. Jeśli jest to starszy produkt, problem może być związany z koniecznością wymiany zaworu kulowego lub głowicy ceramicznej. Uzależnione jest to od rodzaju posiadanego produktu.
Filmy serwisowe
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701723441072/ed/a4/8987-7cc8-4a91-aa68-b7aa8acaddac/Servicefilm-Clover.png)
Standardowa wymiana wkładów
Pasuje do ponad połowy naszego asortymentu kranów.
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701723128620/a1/4b/2ed0-999c-46ce-8632-c3d3ba77659a/Servicefilm_Termostat.png)
Wymiana czujnika temperatury
Pasuje do wszystkich termostatów Thermixa.
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701723753487/f8/91/3281-df30-460f-a922-8d56e4739207/Servicefilm_Arc.png)
Wymiana wkładu łukowego
Pasuje do kranów z serii Arc 29.
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701724066070/9d/56/8339-c50d-4852-83c7-68962f6e9eb7/Damixa-Titan-regulation-unit-change.png)
Wymiana głowicy w bateriach Titan
Dotyczy baterii Titan o kodzie produktu rozpoczynającym się od 62.
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701721722321/d2/4f/98bd-bd43-4392-8733-eea836c21127/Damixa-Venus-regulation-unit-change.png)
Wymiana głowicy w bateriach Venus
Dotyczy baterii Venus o kodzie produktu rozpoczynającym się od 16
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701720316040/e5/86/0bb1-3ec3-471e-82ec-8b6d6138de4b/Damixa-Shower-System-rail-shortener-old.jpg)
Skrócenie drążka prysznica (brass nipple)
Dotyczy wszystkich systemów prysznicowych z wyjątkiem Core
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701723441072/df/cb/e527-eaba-48db-9d49-f37936a941b9/Servicefilm_G-type_armatur.png)
Wymiana wkładu G-Type
Pasuje do wszystkich kranów z serii G typ 72. Wcześniejsze
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701726828079/42/df/bf75-7eae-4e83-95f6-ea0994ce9c90/Servicefilm_G-type_termostat.png)
Serwis naprawczy termostatu G-Type
Pasuje do wszystkich termostatów serii G z serii 72.
![](https://mediacache.damixa.dk/v-638557701724691100/1d/de/fcc7-2148-41b4-b0cb-fc99703413f4/Damixa-simple-shower-pipe-shortener-new.jpg)
Skrócenie drążka prysznica (chrome nipple)
Fits Core and Silhouet (chrome nipple)